Сколько дают гарантию на гироскутеры

сколько дают гарантию на гироскутеры

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
  • фамилия, имя, отчество Покупателя
  • наименование товара
  • даты заключения договора и передачи товара
  • сумма, подлежащая возврату
  • подписи продавца и покупателя

Сервисный центр электротранспорта Electro Smart

Многие категории электротранспорта в нашем магазине продаются с гарантией — 1 год.

Отметим также, что даже самый качественный гироскутер нуждается в сервисном обслуживании. Своевременные осмотры и профилактические мероприятия помогут увеличить срок его службы.


Вниманиеattention
Современный экотранспорт вроде гироскутеров или сигвеев становится все популярнее по всему миру. Иногда скептически настроенные пользователи не решаются на покупку такого полезного девайса, опасаясь его преждевременной поломки или других неприятностей в эксплуатации. Но сейчас производители делают все для того, чтобы использование гироскутеров было максимально комфортным и долгосрочным.

В случае каких-либо проблем вы всегда сможете обратиться в центры гарантийного обслуживания.

В каких случаях гироскутер можно ремонтировать по гарантии, а когда вам откажут в бесплатном ремонте? Попробуем разобраться с тем, какие ошибки вы можете допустить, неправильно используя (или даже покупая) гироскутер.

Покупайте гироскутеры только в авторизованных точках продаж

Покупатели часто сами лишают себя возможности бесплатного гарантийного ремонта.

Сколько дают гарантию на гироскутеры

— Попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей;

— Несоответствия государственным стандартам параметров, питающих телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;

— Несоблюдения правил эксплуатации, описанных в Инструкции по использованию.

Гарантия не распространяется на:

— Колеса электротранспорта;

— Аккумуляторные батареи, выведенные из строя вследствие нарушения правил зарядки аккумуляторов, описанных в руководстве по эксплуатации;

— Корпус также не подлежит гарантийному ремонту, так как может быть серьезно поврежден только в случае неправильного и неаккуратного использования покупателем.

В случае поломки корпуса устройства, аккумуляторной батареи, ремонт детали, пришедшей в негодность, осуществляется за счет клиента.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

3.

Это позволит получить своевременный бесплатный ремонт гироскутера, без возникновения споров и возражений.

Аналогичным образом обстоит дело и при возникновении последующих поломок, произошедших не по вине владельца транспортного средства период времени, на который распространяется срок гарантийного обслуживания. В данном случае вам потребуется обратиться в магазин, где вы приобрели товар или специальный сервисный центр. Стоит учитывать, что доставку гироскутера до места запланированного ремонта продавец не осуществляет и не оплачивает.

При каких обстоятельствах производитель может отказать в бесплатном обслуживании

Существует целый перечень обстоятельств, при которых хозяину гироскутера рассчитывать на бесплатный ремонт не придется.

Важноimportant
Если вы слишком часто ездите по неровной поверхности, разгоняетесь до высоких скоростей, то в центре вам могут отказать в гарантийном обслуживании.

При активной эксплуатации на корпусе видны механические повреждения, сколы и царапины. Если их слишком много – сотрудник гарантийного центра, принимающий товар, может сделать вывод о том, что вы неправильно эксплуатировали свой гироскутер. Это основание для того, чтобы отказать вам в бесплатном обслуживании.

Используя гироскутер только на ровной поверхности, вы не только сохраняете возможность гарантийного ремонта, но и продлеваете срок службы аккумулятора, материнской платы и контроллеров.


Так механизмы не перегреваются, работают более размеренно и менее подвержены износу.

Уделите внимание аккумулятору

Одна из наиболее частых причин обращения в сервисный центр – проблемы с аккумулятором.

При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

2.

При покупке гироскутера в фирменных и лицензированных магазинах страны вы получаете гарантийный талон на определенное время использования транспортного средства. Срок гарантии начинает действовать с момента совершения покупки.

Гарантийные обязательства являются своеобразным залогом спокойствия владельца и защиты его от приобретения некачественного товара. При этом не стоит забывать, что не во всех случаях вы можете потребовать проведение необходимого ремонта своего гироскутера.
В частности, если будет установлено, что поломка произошла из-за лояльного или неправильного отношения владельца к своему транспортному средству, в ремонте ему откажут.

Поэтому, знакомясь со своим новым приобретением, обязательно прочитайте инструкции об его правильном использовании.

Гарантийные обязательства

На всю продукцию интернет-магазина Gyroscoter.ru действует гарантия от 3 месяцев до 3 лет. Мы быстро рассматриваем все обращения в наших сервисных центрах.

Наши сертификаты:

Для Москвы:

В случае обнаружения неисправности, пожалуйста, свяжитесь с менеджером нашего магазина и проинформируйте о ней. После чего нужно доставить товар в наш офис (см. контакты).

В течение 5 дней будет произведена диагностика неисправности. Если случай гарантийный, то клиент получает уведомление об этом. Срок ремонта может быть от нескольких дней до 3 недель, в зависимости от поломки и наличия необходимых запчастей в нашем сервисном центре.

В первую очередь, не пытайтесь самостоятельно заменить детали транспортного средства комплектующими другой модели, или внести изменения в первоначальную конструкцию.

Берегите свою покупку от повреждений корпуса и блока питания. Следите за тем, чтобы в последний не попадала жидкость, насекомые и другие загрязняющие вещества. Кроме того, не забывайте заряжать гироскутер, т.к. использование его в разряженном состоянии может привести к неизбежной поломке.

Необходимо знать и о том, что бесплатный сервис не распространяется на корпус изделия или колесо.


Производители объясняют это тем, что повредить данные составляющие гироскутера можно лишь при условии неправильного и небрежного отношения к транспортному средству.

И последнее, храните выданный в магазине талон гарантийного обслуживания в течение всего времени его действия.

Гарантия и сервис

На весь ассортимент магазина «StarWheel» предоставляется фирменная гарантия 12 месяцев со дня покупки. Перед доставкой Вам мы всегда проверяем товар на качество, наносим на него специальные пломбы качества. Пожалуйста, проверяйте целостность пломбы при получении товара.

Адреса сервисных центров указаны в сервисной книжке.

Вы можете обратиться в «StarWheel» по телефону или адресу, указанным на сайте.

Настоящие гарантийные обязательства не противоречат и составлены с учётом положений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» №2-ФЗ (с изменениями и дополнениями от 17.12.1999 г. и 30.12.2001 г.).

Гарантийный срок исчисляется с момента продажи товара. В течение гарантийного срока Вы можете сдать гироскутер на сервисное обслуживание бесплатно, если не было механических повреждений.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *